2015年 12月 29日
悶々の日々
幾度も幾度もストーカーのように接続会社のサポートに電話。
ところがその都度、名前から電話番号から住所までを改められるのです。
半ばキレそうになって、
「いい加減にして欲しい。同じ用件で一日何度も電話しているのに、早く本題に移りたい」と抗議をすると、
「お客様の大事な個人情報ですから」
いや、ね、大事な情報だから扱いに気をつけるというのは分るけれど、毎回毎回尋ねるというのは果してどうなんでしょう。
私には却ってどうでもいい扱いを受けているように思えるんですけどね。
普通、大事なことは覚えて忘れないようにするでしょう。
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「同じことで短期間に何度も電話をしてくるヤツは他にはそうそういないだろうから、私の情報壁に貼っておいてもらってもいいですよ」
なんて捨て台詞も吐きたくなるもので(いや、そういいました)...。
こんな押し問答を繰り返した末、先方は渋々問題番号というのを提示してくれました。
よって以降は相応にスムーズになったのだけれど、こんなことで安堵していても仕方ありません。
当然ながら、私は電話をかけたいわけじゃないのです...。
ほとほと疲れ果てかけた頃、昨夕、一人の優秀な女性スタッフと巡り合い、トラブルの元かもしれないブロードバンドルーターの代替機を送って欲しいという当方の要請が受け入れられたのでした。
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今朝、早々に届いたモノに取り替えたところ、どうやら問題は解決した様子。
これでようやく年末年始が安心して過ごせることになったのであります。
しかし、少し前の「iPhone洗濯事件」でも味わったことですが、ホントこういった環境に頼りっきりであることを痛感するばかりです。
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私もネット関連では今年そうした事がありました。
似たようなやりとりをされている様子にも頷くばかり。
良い環境に暮らしたいというのと同時に、そういうものから離れても、、、と、足掻くのでした。
この話には悪い循環がありまして…
ネットワークが家で使えないと、Macだけでなく、IPhoneにも影響します。
つまり、wifiが使えないから、家でも4G回線になり…
おかげで、今月が終わる前に7GBの上限に達してしまいました。
いやはや…の新年待ちです。